Canny Rückrufleine

Die 5 m lange Rückrufleine eignet sich für Welpen und kleine Rassen wie Jack Russell, Westie, Border Terrier und Yorkie.

Die 7 m lange Rückrufleine eignet sich für mittlere bis große Rassen wie z Border Collie, Labrador, Rottweiler und Deutsche Dogge.

Die 15 mm breite Leine ist für die Verwendung mit Canny Collar-Größen 1 und 2 konzipiert. Die 25 mm breite Leine ist für alle anderen Größen einschließlich des Colossus konzipiert.

Versand

Wohin wir liefern

Von unserem Standort in Spanien aus versenden wir in fast alle Länder Europas mit einer Reihe von Standard- und nachverfolgbaren Versanddienstleistern, darunter Correos (Spanien), B2C Europe, Correos Paq Light & GLS Eurobusiness. Alle außer B2C Europa bieten Tracking-Optionen an.

Bestellungen außerhalb Europas

Unser Lager in Spanien versendet nur in EU-Länder, einschließlich Irland. Kunden in Großbritannien, Norwegen, Island und auf den Färöer Inseln sollten unsere Website unter cannyco.co.uk besuchen.

Wenn Sie in Nordamerika wohnen, besuchen Sie bitte unsere US-Seite cannyco.com und wenn Sie in Australien oder Neuseeland ansässig sind, besuchen Sie bitte cannyco.com.au.

Versandzeiten

Bestellungen, die wir vor unserer Geschäftsschlusszeit freitags um 12.00 Uhr erhalten, werden am selben Tag versendet. Bestellungen, die wir nach 12.00 Uhr erhalten, werden am folgenden Werktag versendet. Bestellungen, die wir freitags nach 12.00 Uhr und über das Wochenende erhalten, werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt, d.h. am folgenden Montag, versendet.

Lieferzeiten

Bitte erlauben Sie 7-10 Werktage für die Lieferung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, abhängig von der gewählten Versandart. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre Ware innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zu liefern, Verzögerungen sind gelegentlich jedoch aufgrund unvorhergesehener Faktoren unvermeidlich. CannyCo Europe übernimmt keine Haftung für Verzug oder Nichtlieferung der Produkte innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit.

Das Risiko für Verlust und Schaden an Produkten geht an dem Datum über, an dem die Produkte geliefert werden oder an dem Datum, an dem ein erster Lieferversuch durch uns erfolgt.

Falsche Adressenangabe

Falls die Lieferadresse vom Kunden nicht korrekt angegeben wird, werden Bestellungen eventuell automatisch an uns zurückgesandt. CannyCo Europe ist nicht verantwortlich für die Zeit, die für die Rücksendung des Produktes benötigt wird, und auch nicht für die Kosten für die erneute Zusendung des Artikels an die richtige Adresse, die dem Kunden erneut in Rechnung gestellt werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben ist.

Rücksendungen und Rückzahlungen

Wenn von Ihnen bestellte Ware fehlerhaft, beschädigt oder ungeeignet ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Empfang mit und senden Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurück. Vorausgesetzt die Ware ist neu, für den Weiterverkauf geeignet und in der Originalverpackung bieten wir Ihnen gerne einen Tausch oder eine Erstattung an (minus der Kosten von Versand und Verpackung). Retouren können einer Rücknahmegebühr unterliegen.

Die Artikel müssen in ungebrauchtem Zustand, sauber und frei von Tierhaaren/Gerüchen sein, und das Original-Etikett muss noch vorhanden sein. Bei Artikeln, die gereinigt werden müssen oder bei denen Tierhaare entfernt werden müssen, wird eine Reinigungsgebühr von € 4 pro Artikel berechnet. Getragene, zerkaute oder beschädigte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Abgenutzte, gekaute oder beschädigte Artikel werden nicht zur Rücksendung angenommen.

Versandkosten

Versandkosten für jede Retoure und jede Erstattung gehen zu Lasten des Kunden. Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn Ersatzartikel einen höheren Preis als das Original haben. Achten Sie darauf, die richtige Größe zu wählen, da der Kunde die Portokosten für eventuelle Rücksendungen bei einem Größentausch übernehmen muss (sehen 'Auswahl der richtigen Größe').

Damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können, fügen Sie bitte einen Ausdruck Ihres E-Mail-Empfangs bei. Senden Sie die Ware mit diesem Dokument zurück an die Adresse am Ende dieser Seite. Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der unten stehenden Wege.

Bestellung

Was ist, wenn ich ein Canny Collar in der falschen Größe bestelle?

Kein Problem. Vorausgesetzt, dass Sie das Halsband von unserer Webseite gekauft haben und innerhalb von 7 Tagen in einem neuen und wieder verkaufbaren Zustand zurücksenden, tauschen wir es um. Schicken Sie das Halsband zusammen mit einem Ausdruck dieses Formulars zurück und wir besorgen das Übrige.

Wie funktioniert die Größenbestimmung am Canny Collar?

Da Hunde, wie Menschen auch, alle möglichen Formen und Größen haben können, ist es wichtig, den Hals Ihres Hundes genau abzumessen, um sicherzugehen, dass Sie das Canny Collar in der richtigen Größe haben. Da es manchmal schwierig sein kann, den Hals Ihres Hundes genau abzumessen (besonders wenn er ein dichtes Fell hat), haben wir das Canny Collar so ausgelegt, dass jede Größe, wie am Bild sichtbar, sich mit der darüber und der darunter liegenden Größe überschneidet, sodass Sie bei der Auswahl Ihrer Größe etwas Flexibilität haben.

Sobald Sie das Halsband angelegt haben, ist es ratsam, es zuerst in Ihrem Garten oder im Haus auszuprobieren, um sicherzugehen, dass es nicht über den Kopf des Hundes herabrutschen kann.

Was, wenn mein Hund genau zwischen zwei Halsbandgrößen liegt?

Wenn Ihr Hund genau an der Grenze zwischen zwei Größen ist, empfehlen wir allgemein, die kleinere Größe der beiden Optionen auszuwählen. Wenn Sie noch einen Welpen haben, kann es sich lohnen, ungefähr einen Monat zu warten und dann die größere Größe zu kaufen.